Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay truy cập tài khoản trên điện thoại, xin88 xử lý thông tin của bạn có trách nhiệm.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat
xin88 Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn Lớp Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo vệ dữ liệu không dừng lại ở mã hóa SSL. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua Viettel Money, mỗi loại dữ liệu có quy trình lưu trữ và xóa riêng biệt. Khi bạn liên kết ví MoMo hay ZaloPay, chúng tôi áp dụng lớp xác minh bổ sung để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền thay đổi thông tin liên kết đó.

Cookie và phiên đăng nhập

Chỉ dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Không có cookie theo dõi hành vi để bán cho bên thứ ba; bạn xóa chúng bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Xác minh OTP tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này áp dụng cho cả tài khoản liên kết MoMo và ZaloPay để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo khung thời gian do quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ yêu cầu. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu về tài khoản của mình, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị hạn chế xử lý. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Kênh Tiếp Nhận Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Khi bạn cần xem lại, chỉnh sửa hay xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của xin88 sẵn sàng tiếp nhận. Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua ví điện tử, hay việc hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý riêng và ưu tiên phản hồi sớm hơn các yêu cầu thông thường.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu bảo mật và quyền riêng tư trực tiếp trong phiên chat — không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc muốn lưu lại hồ sơ trao đổi.
Telegram Theo dõi tiến độ yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh Telegram của xin88. Phù hợp khi bạn muốn cập nhật trạng thái xử lý mà không cần chờ hộp thư email.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế về cách xin88 thu thập, bảo vệ và xóa dữ liệu cá nhân. Các câu trả lời đi thẳng vào quyền của bạn — từ quyền xem dữ liệu đang lưu, quyền chỉnh sửa thông tin không chính xác, đến quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa toàn bộ hồ sơ. Câu hỏi chưa có trong danh sách? Live Chat và email hỗ trợ đều sẵn sàng giải đáp.

Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ nhà cung cấp ví — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Chỉ mã tham chiếu giao dịch và số tiền được ghi lại trong lịch sử tài khoản.

Không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nội địa nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn mà thôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong khung thời gian quy định, ngoại trừ hồ sơ pháp luật yêu cầu lưu lại.

Chúng tôi chỉ dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và trải nghiệm trên điện thoại. Không dùng cookie theo dõi hành vi để bán cho bên thứ ba. Bạn xóa hoặc chặn chúng qua cài đặt trình duyệt.

Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu truy cập dữ liệu. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt các loại dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Chính sách có thể cập nhật khi quy định pháp lý thay đổi. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực — không áp dụng hồi tố với dữ liệu đã lưu trước đó.